Q&A 問與答

MAQ 是甚麼？黑蘋果是甚麼？

• MAQ 是品牌，做的是服務。賣硬體是溝通的方式。
• 黑蘋果就是在市售 PC 零組件上找相容蘋果硬體的規格來組合。
  自從 2006 年起，蘋果採用 Intel 處理器、晶片組系列後，
  就等於開啓了 PC 世界自組同規格的蘋果相容機。
  但，蘋果支持的硬體很少，所以能用的 PC 規格有限。
  MAQ 皆測試過後，才會上架銷售，敬請放心。
• MAQ 是在 PC 主機板上安裝一個整合機殼前置音效的裝置與 USB DOM (UEFI) 的方式來引導 PC 主機板開啟 OSX 系統 (磁碟) 的裝置，我們稱為：MaqBoot。

支援 iCloud / iPhone / iPad 同步嗎？

• 支援。

支援 FaceTime / iMessage 嗎？

• 支援。
• iMessage 亦支援 iPhone 手機 SMS 簡訊同步、收發。
• FaceTime 視訊語音必須加購 WebCam 網路攝影機，MAQ 推薦 Logitech Camera 羅技。

支援 APFS / Fusion Drive / CoreStorage 嗎？

• 支援。

支援 Thunderbolt 嗎？

• 支援，速度亦可以達到 40Gb/s。
• Z39 系列支援「熱」插拔。
• 不支援「熱」插拔，必須「關機」，插上「開機」才抓的到。

是 Mac 的軟體都可以在 MAQ 順利執行嗎？

• 是的，只要是給 macOS 的軟體，相容幾 99% 都可以使用。*
• 只有 BootCamp 不行
  因為他是針對 Mac 獨特的硬體而設計的
  MAQ 是 PC 硬體，不需要 BootCamp 來驅動 Windows
  MaqBoot 開機裝置/主機板 本身就能啟動 Windows

系統重新安裝方式

• 使用 TimeMachine 時光機 備份系統，已便將來自行回復系統
• 透過 Mac App Store 下載完整的 macOS 安裝程式，製作成 USB 安裝碟
• 用 Carbon Copy Cloner 這類軟體完整 Clone 複製一份系統來應急
• 重新安裝系統原廠 Mac 與 MAQ 相容機方式都一樣
• 送回來請我們處理

不知道怎麼挑選適合的規格？

• 歡迎參考：依「應用軟體」需求配置相容機的規格 瞭解各軟硬體的特性。

對周邊的支援（例：繪圖板）都可以使用嗎？

• 繪圖板當然可以用。
  MAQ 的客戶 88% 都是專業用戶，
  使用的周邊非常廣泛，確定有給 Mac 的驅動就一定可以。

會像 PC 死當的情形發生嗎？

• 在原廠 Mac Pro 或 iMac 會當機的軟體，
  在相容機也會，並不會因為是相容機，就無敵。
  會當機，通常要查出原因，如果是軟體衝突，安裝之前請多查看文件。
  如果是硬體問題，MAQ 主要零組件都有提供二～五年保固，
  記憶體是終身保固，不用擔心零件壞掉電腦變孤兒的窘境。

跟原廠的 Mac 有不同的地方嗎？

• 目前不支援「系統睡眠」(未來會)
• 開機時，無法發出「當」一聲 (BIOS會「畢」一聲)
• 不能 Target Mode 模式開機 (Thunderbolt目標磁碟模式)
• 外型不一樣
• 保固比 Apple 多、又快
• 維修、升級都比 Apple 有保障

MAQ 的 Final Cut Pro / Adobe Premiere Pro 可以接大螢幕回放嗎？

• 可以，可採用顯示卡內建的 HDMI 接口，接「電視」做回放功能。

什麼是磁碟陣列？

• 簡單解釋就是：把所有硬碟串起來變一個超大容量的儲存空間。速度快、容量大、兼具資料保護等優勢，速度決定於硬碟的數量，保護決定於陣列的設置。
• RAID-0 (分區存放) 設置；最少兩顆同容量硬碟：
  • 優點：速度快、容量大，可讓您更快取用資料，可提高應用程式使用大量資料時的執行效能。
  • 缺點：請時常備份您的資料。如果其中任何一個磁碟損壞，您將會遺失 RAID 設置中的所有資訊。
• RAID-1/10 (映射) 設置；最少兩顆同容量硬碟：
  • 優點：資料會同時寫入到一個或多個磁碟，保護資料以防出現磁碟問題。
  • 缺點：花費非常多的磁碟做資料保護工作，沒有速度，只有資料保護功能。
• RAID-5 設置；僅陣列卡支援，最少三顆同容量硬碟：
  • 優點：速度快、容量大。可提高應用程式使用大量資料時的執行效能。有一顆磁碟在保護資料以防出現磁碟問題。
  • 缺點：如果同時兩個磁碟損壞，將會遺失 RAID 設置中的所有資料。還是得備份您的資料。
• RAID-6 設置；僅陣列卡支援，最少五顆同容量硬碟：
  • 優點：更安全的資料保護機制，速度快、容量大。可提高應用程式使用大量資料時的執行效能，有兩顆磁碟在保護資料以防出現磁碟問題。
  • 缺點：花費非常多的磁碟做資料保護工作，速度略低於 RAID-5。

可以用 macOS 內建的「磁碟工具 RAID」嗎？

• 是可以，但內建的「磁碟工具 RAID」僅能建立：
  RAID-0 (分區存放) 或 RAID-1 (映射)
• 我們並不支援軟體陣列開機
• 優缺點請看上面的 RAID 設置的介紹。
• MAQ 非常不建議採用 OSX 內建的「磁碟工具 RAID」。

可以用 外接式「eSATA RAID」嗎？

• 是可以，但 eSATA 的速度通常只到 260MB/每秒。看你要的是速度還是方便。
• 優點：便宜、方便攜帶、給不同電腦使用。
• 強烈建議：請將 eSATA 外接陣列接在主機板「內置」的 Intel SATA 接口，速度才能達到每秒 260MB 以上。

MAQ 可採用外接式「Thunderbolt 3 RAID」

• 優點：方便攜帶、給不同電腦使用。
• 強烈建議：電腦開機前，先拔掉 TB 外接陣列碟，等在 MAQ CLOVER 畫面時，再插上陣列，進入系統。

MAQ 強烈推薦採用「內接式硬體磁碟陣列卡」

• MAQ 採用的 ATTO 陣列卡優點有：
• 支援 macOS 10.9/10.10/10.11/10.12/10.13 等 64 位元系統。
• 陣列卡內建一個獨立處理器運算、記憶體作緩衝，支援 SATA/SAS 硬碟，PCIe X8 頻寬高達 40GB/s。
• 支援硬體式 RAID-0, RAID-1, RAID-5, RAID-6, RAID-10
• 節省空間，減少噪音，減少維護多個外接裝置。
• 影片／影像／電影／電視／廣告／MV 剪輯，MAQ 會建議至少採用4埠的陣列卡，搭配 RAID-5 使用。
• 採用 4 埠的陣列卡時，RAID-5 設置：
  讀取速度高達 520MB/每秒，寫入速度高達 520MB/每秒。
• 採用 8 埠的陣列卡時，RAID-5 設置：
  讀取速度高達 1.2GB/每秒，寫入速度高達 1.2GB/每秒。
• 以上數據是以「HGST 企業級 2TB SATA 6Gb」與 AJA System Test 以
  Video Frame Size:「3840x2160 10-bit YRGB」測試所得。

如何購買？

• 請前往 MAQ 購物說明 瞭解購買與支付款項說明。

如果機器出問題, 是否需要拿/寄回台北給 MAQ？

• MAQ 目前台灣還僅有台北服務據點，零件故障要維修，請寄到台北由我們為您做維修更換。
• MAQ 台灣的客戶享有：「一年內一趟」免費宅配到府收送，請多加利用。
• 通常比較容易壞的是：
  • 硬碟（尤其是剪輯的用途）。
  • 顯示卡。
  • 記憶體。
  • 主機板。
  這幾樣關鍵零組件 MAQ 會盡量備好「備品」以備客戶急需更換。
  當 MAQ 一收到維修零件，會盡可能馬上寄回良品，減少客戶等待的時間。
• MAQ 零組件都是在台灣採購的「公司貨，全國保固」，客戶亦可拿到最近的維修中心更換。

售後如何服務？維修如何收費？

• 請前往 MAQ 保固說明 瞭解售後服務資訊。

本公司原則

• 本公司保留最終決定權利是否販售給您。
• 請勿要求安裝/提供盜版系統/軟體。
• 代客安裝作業系統/軟體，請提供正版系統/軟體。
• 暫時無法單賣 MaqBoot 開機裝置。
• 無法為您回答銷售產品以外的硬體規格。

同行敬請注意！

• 在本公司網站參考就好，請勿拷貝、重製。